Как использовать sms-сервисы правильно?

Совместно с передовым сервисом СМС рассылок smsclub.mobi мы рассмотрели, где и как на практике можно применить текстовые сообщения на сайте:

• Верификация новых пользователей. Запрос кода из смс при регистрации и создании новых учетных записей позволяет исключить некорректные номера. Внедрив такой метод идентификации, бизнес получит актуальную базу контактов. Для пользователя это дополнительное удобство при восстановлении пароля. 
• Подтверждение статуса заказа. Отправка смс возможна на любой стадии сделки — когда товар в корзине, после оплаты, после успешной доставки. Уведомления о том, что заказ подтвержден или наоборот отменен существенно упрощают работу с клиентами.
• Баланс счета или остаток средств. Смс о движении финансов, регулярных взносах (кредиты, подписки), списаниях и зачислениях дают клиенту важную информацию о доступных средствах. Если у вас действует оплата бонусами или баллами, смс о накоплении баллов также мотивирует на совершение покупки.
• Напоминание о посещении. Уведомления о визите к стоматологу или записи на маникюр в салоне красоты позволяют снизить убытки из-за внезапных отмен по вине клиента. Рассылки способствуют распределению плановой загрузки заведения.
• Уведомление о статусе посылки — актуально для логистических компаний и всех, кто оказывает курьерские и транспортные услуги. Клиентам удобно отслеживать ожидаемые посылки и собственные отправки в режиме реального времени.
• Напоминания о тарифах, выставление счета за услуги — может применяться провайдерами сотовой, интернет-связи, энергетическими компаниями. Регулярные напоминания об оплате счета снизят дебиторскую задолженность.

Помимо сообщений клиентам, sms сервис можно использовать и для внутренних потребностей компании. Это особенно актуально для среднего и крупного бизнеса, имеющего в штате несколько сотен сотрудников или координирующего работу удаленных подразделений.  Можно настроить оповещения водителей и статусе загрузки автомобиля, напоминать менеджерам о поступлении заявок, управлять работой отдела технической поддержки.

Ключевое преимущество автоматизации с помощью sms–сервис требует разовой настройки. Таким образом, единократная инвестиция будет способствовать росту бизнеса длительное время. Работа персонала сводится к минимуму. Единственное, что нужно будет делать — периодически проверять баланс счета и пополнять его для продления услуги.

SMS Club — сервис автоматических sms уведомлений, отлично зарекомендовавший себя на рынке Украины. Интеграция через через API доступна с более, чем 100 CRM системами и менеджмент-программами — 1С, Bitrix24, AmoCRM, ZohoCRM, и другие. Разработаны интеграции для дропшиппинга (MyDrop), Новой Почты, IP телефонии (NexTel), ANT Logistics и систем управления для такси и салонов красоты.