Оптимизация услуг связи актуальна для каждого оператора. Компании стремятся улучшить пользовательский опыт и вместе с тем снизить затраты на обслуживание сети. Если рассматривать эту процедуру в широком масштабе, можно выделить четыре объекта, которые оператор оптимизирует (чаще выборочно, чем все сразу). Ниже мы поговорим о всех четырех.
Это наиболее глобальный объект. Его оптимизирование подразумевает пересмотр затрат на развертывание системы, а также на ее эксплуатацию. Специалисты изучают и техническую, и финансовую составляющие и разрабатывают мероприятия, которые позволят:
В этом случае оптимизация систем связи предполагает поиск решений, которые способны улучшить прохождение радиоволн от абонента к базовой станции и наоборот. Оператор, а чаще – подрядчик в лице системного интегратора проводит измерения с использованием специального оборудования и программного обеспечения.
Задача оператора – на заданной территории обеспечить каждому абоненту свободный доступ ко всем своим услугам или определенному набору услуг. Чтобы решить эту задачу, изучается состояние сети и на основании результатов исследований разрабатываются технические мероприятия по улучшению ее работы. К примеру, снижается нагрузка на базовые станции.
Часто операторы заказывают планирование модернизации сети, чтобы улучшить качество предоставляемых сервисов. Это позволяет получить конкурентное преимущество перед другими компаниями, привлечь новых абонентов, а также сохранить тех клиентов, кто уже пользуется услугами бренда.
Чтобы узнать, насколько высоко качество сервисов в собственной сети и сетях конкурентов, операторы проводят радиоизмерения. При помощи специального оборудования собираются данные по сотням параметров на определенном участке, далее они обрабатываются, и программа формирует отчет.
По этому отчету оператор может разработать мероприятия по улучшению качества услуг.
Таким образом, оптимизация помогает улучшить телекоммуникационные услуги и позволяет операторам получать конкурентные преимущества и снижать затраты на обслуживание сетей.