От чего зависит эффективность СМС-рассылки
3 октября 2016, 23:03 |
Удачная СМС-рассылка позволит не только привлечь потенциальных клиентов, но и увеличить продажи. Эффективность такой рассылки зависит от нескольких простых правил и соблюдения законодательства РФ, выбора поставщика услуг.
СМС-рекламу используют компании, занятые в различных сферах бизнеса. Этот простой и удобный способ информирования клиентов выбирают:
- за большой охват аудитории. Мобильные телефоны всегда находятся под рукой пользователей. СМС-сообщение будет прочитано в 80–85 % случаев сразу же после получения.
Отправка сообщений возможна в любую точку мира.
- за дешевые тарифы. Федеральные операторы предлагают выгодные тарифные планы. Стоимость сообщения зависит от мобильного оператора, количества отправленных сообщений. Оплата взимается только за доставленные послания;
- за эффективность. СМС используют в рекламных и информационных целях. В коротком сообщении вы сможете передать клиенту важную информацию о скидках, акциях, пригласить на мероприятие или сообщить об успешной транзакции.
Удачная СМС-рассылка позволяет:
- Повысить лояльность клиентов к вашей компании или бренду.
- Привлечь потенциальных покупателей и заказчиков.
- Увеличить продажи.
- Своевременно проинформировать клиентов о важных событиях (скидки, акции, бонусы, появление новых товаров / услуг, изменения в работе магазина и многое другое).
Важно! СМС-рассылки не должны противоречить законодательству Российской Федерации (закон «О рекламе», закон «О связи»). Отправка сообщений должна осуществляться только по легально собранной контактной базе. Только в этом случае вы сможете избежать штрафов и судебных разбирательств.
Правила эффективной SMS-рассылки
- Отправляйте клиенту только важную и актуальную для него информацию. Навязчивые, неинтересные сообщения будут расцениваться как СПАМ.
- Делайте акцент на выгодах, бонусах, которые сможет получить клиент. Укажите в сообщении уникальное торговое предложение.
СМС-реклама должна подталкивать на совершение действия: звонок, заказ товара, посещение магазина или офиса.
- Не используйте сокращение, сленг. Перед отправкой проверяйте сообщение на наличие грамматических, пунктуационных и стилистических ошибок. Используйте кириллицу.
- Отправляйте сообщения в дневные часы. Сервис СМС-услуг позволяет настроить отправку сообщений в строго заданное время.
- Указывайте имя отправителя и контактные данные.
- Предоставьте клиенту возможность отписаться от рассылки.
- Используйте только прямые каналы отправки сообщений. «Серый» трафик не гарантирует 100 % доставку СМС.
- В качестве провайдера выбирайте только проверенные компании, тесно сотрудничающие с операторами мобильной связи и действующие в рамках законодательства Российской Федерации.
Подробную информацию узнавайте у менеджеров mirsms.ru. Специалисты ответят на все интересующие вас вопросы.