Ремонт телефонов по схеме «от двери до двери»

Услуга «От двери до двери» - это ремонт, при котором служба отвечает за организацию транспортировки мобильного оборудования. Заказчик сообщает о сломанном устройстве, и СЦ отправляет к нему курьера, который забирает телефон и доставляет в компанию. После завершения ремонта, устройство упаковывается сервисной службой и отправляется обратно заказчику.

Преимущества ремонта в системе "от двери до двери"

Услуга ремонта телефона "от двери до двери" доступна здесь https://www.aks.ua/remont-telefony/ и создана для того, чтобы существенно облегчить жизнь пользователям современных смартфонов. Многие факторы могли помешать состояться запланированному ремонту телефона: болезнь, пробки, плохая погода, сверхурочные на работе, часы обслуживания не совпадают со свободным временем клиента и т. д. Система "от двери до двери" - лекарство от всего этого. Ее преимущества:

• не нужно искать ближайший сервис, так как существует возможность отправить телефон на ремонт в соседний город или даже область;
• возможность заказа курьера в выбранное место и время;
• высокая скорость обслуживания - благодаря быстрой транспортировке, курьер доставит устройство в сервисный центр в день оформления заявки, поэтому ремонт можно начинать немедленно;
• комфорт - заказчику не о чем беспокоиться, ведь с момента передачи устройства курьеру о правильном ходе транспортировки и ремонтных работ заботятся другие.

Ремонт по почте — несколько советов

Ниже приведено несколько советов, которые могут быть полезны при использовании услуг "от двери до двери".

1. На многих сайтах есть онлайн-форма для заполнения клиентом. Как правило, она включает такую информацию, как тип оборудования, производитель, серия и модель устройства. Также здесь необходимо описать проблему.
2. Стоит проверить адрес электронной почты, указанный при обращении в сервисный центр. Система отправит номер заявки (который является основанием для переписки с сервисом в случае возникновения вопросов или возможных проблем), информацию об изменении статуса и другие сообщения, которые могут быть полезны. Их не следует удалять.
3. Перед упаковкой и отправкой устройства рекомендуется сделать фотофиксацию телефона со всеми принадлежностями. Благодаря этому у клиента есть основание для рекламации в случае повреждения устройства при транспортировке.
4. Также стоит сфотографировать уже упакованное устройство. Иногда курьерские компании отклоняют претензию по причине плохой подготовки посылки к отправке. Фотографии служат доказательством правильной упаковки посылки основанием для обжалования возможного неблагоприятного решения перевозчика.

Иногда процесс упаковки стоит доверить самому перевозчику, чтобы ответственность за транспортировку ложилась на него полностью.