Google зіткнулася з новою хвилею критики через конфіденційність після того, як у мережі почали вірусно поширюватися повідомлення про те, що компанія нібито таємно аналізує листи з Gmail для навчання своїх ШІ-моделей.

Приводом для паніки став пост у блозі Malwarebytes, де стверджувалося, що Google змінила свої політики, що викликало побоювання: листи користувача і вкладення можуть непомітно використовуватися для навчання системи Gemini.

Однак Google називає ці заяви неправдою. У компанії заявили, що ці повідомлення вводять в оману. Вона не змінювала жодних налаштувань, розумні функції Gmail існують вже багато років, і не використовують вміст Gmail для навчання моделі Gemini.

Попри це паніка стрімко наростала. Соцмережі заповнилися скріншотами, де розумні функції — на зразок підказок при наборі тексту або інтеграції з календарем — були включені за замовчуванням. Деякі користувачі стверджували, що ці параметри знову активувалися навіть після того, як вони їх вручну відключали, що лише посилювало невдоволення.

Плутанина виникла через те, як саме працюють розумні функції Gmail. Інструменти типу Smart Compose, відстеження авіарейсів або автоматичного сортування пошти використовують локальний аналіз даних, щоб персоналізувати роботу сервісів, а не для навчання глобальних ШІ-моделей. Якщо функції включені, Google дійсно використовує дані з Gmail і Workspace, але тільки для налаштування досвіду користувача всередині своїх додатків — і, як стверджує компанія, це ніяк не пов'язано з навчанням Gemini.

У Google наголошують: персоналізація та навчання ШІ-моделей — різні процеси. Але довіра користувачів залишається крихкою. На початку місяця було подано колективний позов, автори якого звинувачують компанію в тому, що вона дала Gemini доступ до даних з Gmail, Chat та Meet — звинувачення, які Google рішуче відкидає.