Microsoft повідомила, що її ШІ-асистент Copilot перестане працювати у WhatsApp після 15 січня 2026 року.

Починаючи з цієї дати, взаємодіяти з ботом через месенджер буде неможливо — продовжити використання Copilot можна буде лише через веб-версію сервісу або через офіційні програми для iOS та Android.

Обмеження пов'язане зі змінами політики WhatsApp: нові правила забороняють застосовувати WhatsApp Business API для роботи універсальних ШІ-ботів. За словами Meta, інфраструктура тепер буде призначена виключно для компаній, які використовують платформу для обслуговування клієнтів, а не для розповсюдження асистентів на базі ШІ, таких як Copilot, ChatGPT або Perplexity.

Раніше OpenAI також оголосила, що припинить підтримку версії ChatGPT для WhatsApp у січні.

Важливо враховувати, що історія листування користувачів Copilot у WhatsApp не буде перенесена до інших сервісів Microsoft. Це пов'язано з тим, що бот функціонував без авторизації. Тому розробники радять заздалегідь зберегти необхідні діалоги за допомогою вбудованих інструментів експорту WhatsApp — зробити це необхідно до 15 січня.