Глава Meta Марк Цукерберг підтвердив, що компанія використовує дані про роботу своїх співробітників для навчання внутрішніх моделей штучного інтелекту.

Йдеться не про листування чи особисту інформацію, а саме про професійну діяльність фахівців — від інженерних рішень до щоденних робочих процесів.

Фактично Meta вирішила відійти від звичного підходу, коли ШІ навчають на величезних масивах контенту з інтернету. Натомість алгоритмам демонструють, як завдання виконують висококваліфіковані співробітники всередині самої компанії.

ШІ навчається у найкращих співробітників компанії

Система аналізує, як інженери, менеджери та інші фахівці ухвалюють рішення, вибудовують послідовність дій і справляються зі складними завданнями. Алгоритми буквально вивчають робочу логіку співробітників, щоб згодом відтворювати аналогічний підхід в автоматизованому режимі.

У Meta вважають, що такий метод дає якісніший результат, ніж стандартна розмітка даних силами сторонніх підрядників. За словами Цукерберга, внутрішні фахівці мають значно вищий рівень компетенцій, ніж команди аутсорсингових сервісів, які зазвичай беруть участь у навчанні ШІ.

Фактично компанія робить ставку на створення моделей, які зможуть:

• розуміти внутрішні процеси Meta;
• копіювати найкращі практики співробітників;
• швидше виконувати спеціалізовані завдання;
• працювати ефективніше за публічні AI-моделі.

Аутсорсинг поступається місцем «живому навчанню»

Більшість технологічних корпорацій досі використовують для підготовки даних тисячі низькооплачуваних модераторів та операторів із різних країн. Однак Meta вирішила зосередитися саме на власних кадрах.

Така стратегія виглядає одночасно ефективною та тривожною для самих співробітників. Що вища кваліфікація спеціаліста, то більше цінних даних він надає для навчання системи, яка в майбутньому потенційно зможе виконувати частину його обов’язків.

На цьому тлі ідея «цифрового наступника» вже не виглядає фантастикою. Внутрішні моделі отримують доступ не просто до текстів чи кодових баз, а до реальних робочих сценаріїв найкращих спеціалістів компанії.

Масові скорочення посилили напруження всередині Meta

Додаткове занепокоєння викликає те, що заяви Цукерберга пролунали майже одночасно з новою хвилею скорочень у Meta. У квітні компанія повідомила про плани звільнити близько 10% персоналу — це приблизно 7800 співробітників.

Особливо незвичним виявився сам підхід до скорочень. Компанія заздалегідь попередила про майбутні звільнення, але не розкрила списки працівників, яких вони торкнуться. У результаті всередині Meta виникла атмосфера невизначеності, де багато співробітників почали замислюватися: чи не навчають вони зараз ШІ, який згодом частково замінить їх самих.

На відміну від багатьох корпорацій, де доступ до робочих систем блокують одразу після рішення про звільнення, Meta обрала більш розтягнутий сценарій. Це дало співробітникам час осмислити ситуацію, а компанії — продовжити збір даних для розвитку власних моделей.