Відразу кілька правоохоронних органів із різних країн та Microsoft ліквідували шахрайський кол-центр.

Центральне бюро розслідувань Індії (CBI), британське Національне агентство боротьби зі злочинністю (NCA), Федеральне бюро розслідувань США (ФБР) та компанія Microsoft провели спільну операцію з ліквідації шахрайського колл-центру.

Група зловмисників, які видавали себе за співробітників Microsoft, «надавала допомогу» жителям Великобританії, нібито усуваючи неполадки на їхніх комп'ютерах. У деяких випадках жертвам показували спливаючі повідомлення про нібито заражений або зламаний пристрій. Для створення видимості легітимності аферисти використовували підроблені номери телефонів та VoIP-сервіси, перенаправляючи дзвінки через кілька серверів, які розташовані в різних країнах. Вони також пропонували «програмні рішення» для фіктивних проблем, стягуючи за це плату. За оцінками, збитки від дій шахраїв перевищили 390 000 фунтів стерлінгів.

NCA з'ясувала, що шахраї обманювали також громадян США. Представництво агентства у Вашингтоні налагодило обмін розвідданими з ФБР. Спільно з Microsoft були виявлені основні підозрювані на території Індії, а також зібрані докази, включаючи свідчення постраждалих. Після цього індійська CBI затримала двох учасників схеми.