WhatsApp у країнах Європейського союзу може опинитися під регулюванням Закону про цифрові послуги (DSA).

Приводом для цього стало стрімке збільшення аудиторії функції WhatsApp Channels, за допомогою якої адміністратори можуть розсилати публікації необмежену кількість передплатників.

За даними за перші 6 місяців 2025 року, середня щоденна кількість користувачів WhatsApp Channels в ЄС досягла 51.7 млн ​​осіб. Цей показник перевищує встановлений регуляторами рубіж у 45 млн користувачів, після якого онлайн-сервісу може бути наданий статус дуже великої онлайн-платформи (VLOP). Такий статус накладає додаткові зобов'язання, включаючи суворіші правила прозорості, посилену модерацію контенту та розширену взаємодію з наглядовими органами.

Компанія Meta на даний момент не виступила з офіційною заявою з цього приводу. При цьому раніше, у жовтні 2025 року, європейські регулятори вже висували претензії до Meta, вказуючи на недотримання вимог DSA щодо розгляду скарг на незаконний контент у Facebook та Instagram. Крім того, суд у Нідерландах зобов'язав компанію скоригувати механізм відображення рекомендацій у стрічках, щоб користувачі мали більший контроль за формуванням контенту.

WhatsApp Channels є форматом одностороннього мовлення, за принципом роботи схожий з каналами і сторінками в інших сервісах Meta — таких як Facebook і Instagram.