Користувачі Gmail почали масово повідомляти про збої в роботі системи фільтрації листів.

За їхніми словами, автоматичні правила перестали працювати належним чином: вхідні повідомлення більше не розподіляються по відповідних вкладках і потрапляють у основну папку. У деяких випадках пошта також не перевіряє листи на спам, шкідливі вкладення та підозрілі джерела.

Google офіційно визнала наявність проблеми, розмістивши повідомлення на сторінці статусу Workspace. У компанії повідомили, що знають про збій і вже працюють над його усуненням. За даними Google, помилка призводить до некоректної класифікації листів, а також до появи додаткових попереджень при їх відкритті.

Крім того, користувачі зазначають затримки у доставці повідомлень, що створює труднощі, наприклад, при використанні двофакторної аутентифікації. У поштовому клієнті може відображатися попереджувальний банер із текстом про те, що Gmail не виконав перевірку листа на спам, шкідливе ПЗ або ненадійних відправників.

Представники Google у коментарі для Engadget заявили, що компанія «активно працює над вирішенням проблеми» та порадили користувачам дотримуватися стандартних заходів безпеки при отриманні листів від невідомих адресатів.