Після виходу патчу безпеки 13 січня 2026, Windows App перестала коректно виконувати вхід в систему. Проблема торкнулася користувачів Azure Virtual Desktop та Windows 365.

Додаток, запущений у 2024 році, тепер не проходить аутентифікацію: при спробі підключення він запитує облікові дані, але одразу повертає помилку. Microsoft підтвердила, що оновлення може викликати «помилки запиту облікових даних при підключенні до віддаленого робочого столу через Windows App».

Збій має масовий характер. За даними Microsoft, проблема торкнулася всіх підтримуваних версій ОС: від Windows 10 Enterprise LTSC 2016 до Windows 11 25H2, а також Server 2019–2025.

На даний момент компанія радить тимчасові рішення: видалення січневого оновлення, використання класичного клієнта віддаленого робочого столу або роботу через веб-версію додатку. Ці заходи лише тимчасові і повністю проблему не вирішують.

Microsoft обіцяє випустити позапланове виправлення у найближчі дні, хоча конкретної дати поки не названо. Нагадаємо, що раніше оновлення Windows 11 призвело до збоїв Dev Kit на платформі Snapdragon X Elite ARM64.