Компанія Microsoft попросила користувачів Windows 11 видалити оновлення KB5074109, яке вийшло 13 січня. Справа в тому, що воно викликало масові збої в роботі системи.

Найбільше постраждали користувачі Outlook, які працюють з поштовими обліками POP та локальними PST-файлами, особливо якщо вони розміщені у хмарних папках. Програма може зависати, відображатися як «Не відповідає», не закриватися та багаторазово перезавантажувати листи. У результаті сервіс практично стає непридатним до роботи. У компанії порадили тимчасово перейти на веб-версію сервісу.

Оновлення викликало низку інших проблем, включаючи «чорний екран», скидання налаштувань робочого столу, несправність «Провідника» та зависання програм при спробі отримати доступ до хмарних сховищ, таких як OneDrive або Dropbox.

Крім переходу на веб-версію Outlook, компанія рекомендує перенести PST-файли з хмари в локальне сховище. Якщо останнє не допоможе, бажано відкотити оновлення. Однак ця дія має побічний ефект: видалення патча позбавляє систему більш ніж 100 виправлень безпеки, включених до січневого релізу.

Microsoft вже випустила позапланові виправлення для деяких багів (наприклад, з віддаленим робочим столом та вимкненням системи), але проблеми з поштовим сервісом поки що залишаються невирішеними. Компанія обіцяє усунути їх у майбутніх оновленнях.