Компанія Microsoft анонсувала видалення з Windows кількох сервісів, за допомогою яких можна діагностувати проблеми ОС. Також вона поділилася інформацією про новий інструмент, який їх замінить.

У наступному оновленні Windows 11 зникне MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) — ця програма потрібна службі підтримки Microsoft, щоб допомагати користувачам вирішувати проблеми з комп'ютером. 

У вікно введення власник ПК повинен вставити код, отриманий від офіційної служби підтримки, потім сервіс буде активовано і розпочнеться збирання необхідної для вирішення проблеми інформації. Саме цей модуль зникне з Windows.

Також компанія не включатиме в наступний реліз засіб усунення проблем з клавіатурою та мікрофоном (Keyboard troubleshooter та Speech troubleshooter).

Усі вказані сервіси замінить додаток Get Help (отримати допомогу), який допоможе зв'язатися зі співробітником служби підтримки або підкаже вирішення проблеми за допомогою чат-бота. Get Help стане єдиним сервісом допомоги у Windows до 2025 року. Компанія поетапно позбавлятиметься зазначених сервісів і перенаправлятиме запити в Get Help починаючи з наступного оновлення, яке, ймовірно, вийде восени цього року.

Ці зміни торкнуться Windows 11 та новіших версій ОС.