
Початкові скарги стосувалися появи на ПК програми HP Smart без попередження. Проте з'ясувалося, що ситуація виявилася серйознішою.
Саме оновлення несподівано призвело до перейменування всіх принтерів у системах Windows 10 та Windows 11. Поки вирішення проблеми не знайдено, але Microsoft вже визнала наявність цієї проблеми. Попередні висновки вказують на плутанину метаданих, що впливає на ідентифікацію та відображення принтерів в операційних системах.
Microsoft вже усунула невірні метадані та співпрацює з HP для пошуку тимчасового рішення. Очікується, що компанія випустить оновлення для виправлення проблеми з метаданими найближчим часом. На жаль, вирішити цю проблему без процедури перевстановлення операційної системи досить складно.
Джерело: windowslatest