Компанія Samsung офіційно прокоментувала ситуацію, яка викликала жваве обговорення серед власників смартфонів Galaxy. Минулого тижня частина користувачів застосунку Samsung Health отримала повідомлення з проханням надати згоду на використання даних про стан здоров’я для навчання та вдосконалення моделей штучного інтелекту.

Початкове формулювання повідомлення викликало занепокоєння. У ньому зазначалося, що користувач може відкликати згоду на використання своїх даних для розробки ШІ, однак у такому разі його медичні дані буде видалено, а синхронізація з обліковим записом Samsung стане недоступною. Багато власників пристроїв сприйняли це як ризик втрати всієї історії активності та показників здоров’я, після чого розкритикували компанію в соціальних мережах і на тематичних форумах.

У відповідь Samsung опублікувала офіційне роз’яснення безпосередньо в застосунку Samsung Health, пояснивши, що непорозуміння виникло через невдале формулювання повідомлення.

Що насправді відбувається з даними користувачів

Згідно з новим роз’ясненням Samsung, дані, які використовуються для навчання та вдосконалення систем штучного інтелекту, зберігаються окремо від інформації, необхідної для роботи самого сервісу Samsung Health.

Компанія наголосила, що після відкликання згоди:

• буде видалено лише дані, які окремо збиралися для розробки та навчання моделей штучного інтелекту;
• ця інформація більше не використовуватиметься для досліджень і розвитку технологій ШІ;
• основні медичні дані користувача, необхідні для роботи Samsung Health, залишаться збереженими.

Samsung також запевнила, що історія тренувань, показники сну, фізичної активності, серцевого ритму та інші дані, які використовує сервіс Samsung Health, не будуть видалені після відмови від участі в програмі навчання штучного інтелекту.

Крім того, компанія повідомила, що вже працює над оновленням тексту повідомлення. Нова редакція має чіткіше пояснювати, які саме дані використовуються для розвитку ШІ та які наслідки матиме відкликання згоди.

Питання щодо хмарної синхронізації поки залишається відкритим

Попри оприлюднене роз’яснення, Samsung не надала прямої відповіді на один із найбільш дискусійних моментів — інформацію про можливе вимкнення хмарної синхронізації після відмови від використання даних для навчання штучного інтелекту.

Водночас журналісти SamMobile провели власну перевірку та повідомили, що після відкликання згоди синхронізація даних через обліковий запис Samsung продовжує працювати у звичайному режимі. Це означає, що користувачі й надалі можуть створювати резервні копії своїх даних і переносити інформацію між пристроями.

Таким чином, незалежна перевірка не підтвердила побоювань щодо вимкнення хмарної синхронізації, хоча окремого офіційного коментаря з цього приводу Samsung поки не опублікувала.

Чому виникла така плутанина

Цей випадок демонструє, наскільки чутливою стала тема використання персональних даних для розвитку технологій штучного інтелекту. Навіть неоднозначне формулювання може підірвати довіру користувачів, особливо коли йдеться про медичну інформацію.

Останніми місяцями найбільші технологічні компанії активно впроваджують функції генеративного штучного інтелекту, для вдосконалення яких можуть використовуватися знеособлені користувацькі дані. Саме тому виробники дедалі більше уваги приділяють прозорості, пояснюючи, які саме відомості збираються, як вони використовуються та яким чином користувач може відмовитися від їх обробки.

Варто зазначити, що йдеться про офіційне роз’яснення, опубліковане Samsung безпосередньо в застосунку Samsung Health. Додатково працездатність хмарної синхронізації після відкликання згоди підтвердило незалежне профільне видання SamMobile.

Що це означає для користувачів в Україні

Для власників смартфонів Samsung Galaxy в Україні це означає, що вони можуть відкликати згоду на використання своїх даних для навчання штучного інтелекту, не ризикуючи втратити основну інформацію, необхідну для роботи Samsung Health. Якщо результати незалежної перевірки SamMobile відповідають дійсності, хмарна синхронізація також продовжить працювати, хоча користувачам варто дочекатися оновленого тексту повідомлення та додаткових офіційних роз’яснень від Samsung.

Ця ситуація вкотре демонструє, що виробникам доводиться шукати баланс між розвитком технологій штучного інтелекту та прозорістю обробки персональних даних. Для користувачів це позитивний сигнал: суспільний резонанс змусив Samsung оперативно уточнити свою позицію та докладніше пояснити принципи роботи з конфіденційною інформацією.