Серія багатофункціональних пристроїв HP OfficeJet Pro 9020e стала об'єктом скарг з боку користувачів, які зіткнулися з проблемами після останнього оновлення прошивки.
Оновлення призвело до виходу пристроїв з ладу та появи синього екрана з кодом помилки 83C0000B, що свідчить про проблеми із програмним забезпеченням.
Більше сотні користувачів з усього світу скаржилися на подібну ситуацію, деякі з них пов'язували проблеми зі Smart Update Manager, який використовували для оновлення прошивки.
HP визнала наявність помилки у ПЗ та обіцяла видати відповідь до 16 травня після розслідування проблеми.
Джерело: neowin
Теги:
HP