Xiaomi відповіла на скарги користувачів щодо свого смарт-замку, після повідомлень про несподівані відкриття дверей.

Нещодавно один користувач поділився тривожним досвідом, стверджуючи, що смарт-замок Xiaomi таємниче відкривався навіть уночі. Інцидент привернув увагу та ініціював обговорення щодо безпеки пристрою.

У компанії пояснили, що вказаний смарт-замок використовує напівавтоматичний замковий корпус із вбудованими циліндрами рівня C. Ця модель не має функції автоматичного відкату язичка замку, за винятком можливості спонтанних відкриттів. Більше того, смарт-замок не підтримує віддалене відкриття через мережу.

Теоретичний шанс випадкового відкриття замка може мати місце, коли двері не повністю зачинені або у дверного отвору великі допуски при встановленні.

Xiaomi оголосила про намір запросити агенцію третьої сторони для проведення кваліфікаційних випробувань смарт-замку.