Власники комп'ютерів iMac із чипами Apple M1 почали масово скаржитися на проблеми з екранами.

Пристрій було випущено у травні 2021 року, а перші обговорення цієї проблеми з'явилися на офіційному сайті спільноти купертинівців у жовтні 2023 року. На даний момент зібрано 17 сторінок відгуків від користувачів, які зіткнулися з дефектом.

Модель iMac на базі Apple M1, можливо, має конструктивний недолік. Скарги надходять на збої в роботі дисплея, через які з'являються темні горизонтальні смуги.

Деякі користувачі повідомляють, що в сервісних центрах Apple цю несправність називають незворотною, пропонуючи заміну екрана як єдине рішення. Однак, оскільки більшість iMac стикаються з цією проблемою через два роки, гарантія на пристрої вже закінчується, і заміна екрана обійдеться в $600-700.

Незважаючи на численні повідомлення, виробник поки не визнав цей дефект виробничим шлюбом і не випустив офіційних коментарів чи рішень щодо виправлення проблеми.

Один з користувачів з'ясував, що екран iMac використовує гнучкий кабель, розрахований на напругу 50 В при високій яскравості екрану. Згодом це призводить до перегріву роз'єму, викликаючи короткі замикання та появу чорних смуг. Навіть після заміни екрана проблема може виникнути знову через рік чи два.