На офіційному форумі Intel з'явилося повідомлення про те, що компанія почала вивчати випадки зниження продуктивності графічних карт Arc B580 та B570 у системах, які використовують застарілі процесори, такі як AMD Ryzen 2000 та Intel Core 9-го покоління.

Раніше користувачі та експерти вже вказували на значне падіння FPS та нестабільну роботу даних GPU у подібних конфігураціях. Наразі Intel офіційно підтвердила наявність проблем. Зараз вона розширює спектр систем, що тестуються, і займається пошуком шляхів оптимізації.

Незважаючи на непоганий обсяг відеопам'яті, графічні карти Arc Battlemage поки що програють конкурентам від NVIDIA та AMD, головним чином через вогкість драйверів. При цьому на нових чипах Intel та AMD Arc B580 та B570 працюють стабільно, що робить деградацію продуктивності на більш старих CPU несподіваною, особливо з урахуванням того, що це стосується і власних процесорів Intel.

Компанія має намір вирішити проблему шляхом доопрацювання драйверів, проте точні терміни виходу оновлень поки що не називаються.