Microsoft випустила доступнішу конфігурацію 13-дюймового Surface Laptop, однак перші незалежні тести показали серйозну проблему. Через лише 8 ГБ оперативної пам’яті преміальний ноутбук може пригальмовувати та зависати навіть під час виконання звичайних офісних завдань.

Базову версію Surface Laptop 13 протестувало видання The Verge. Журналісти похвалили якісний металевий корпус, зручну клавіатуру, великий тачпад і тривалий час автономної роботи. Водночас обмежений обсяг оперативної пам’яті фактично перекреслив значну частину переваг пристрою.

Surface Laptop зависав у Teams і Google Docs

За словами автора огляду, ноутбук регулярно втрачав швидкодію під час цілком типових сценаріїв використання. Зависання виникали під час відеодзвінка в Microsoft Teams, роботи з документами Google Docs і перегляду сайтів у браузері Chrome.

Проблеми повторювалися по кілька разів на день. Для ноутбука преміального класу така поведінка виглядає особливо дивно, адже користувач не запускав професійні програми для монтажу відео, складні інженерні пакети або сучасні ігри.

«Диспетчер завдань» Windows 11 показував, що система разом із декількома нескладними програмами використовувала приблизно від 4 до 7 ГБ оперативної пам’яті. В одному зі сценаріїв споживання наблизилося до 6,7 ГБ, тому для нових вкладок, фонових процесів і додаткових програм майже не залишалося вільного ресурсу.

Коли фізична оперативна пам’ять закінчується, Windows починає активніше використовувати файл підкачки на накопичувачі. Навіть швидкий SSD не може повноцінно замінити оперативну пам’ять, тому перемикання між програмами сповільнюється, а інтерфейс може тимчасово переставати реагувати.

Snapdragon X Plus виявився не головною проблемою

Surface Laptop 13 оснащений восьмиядерним процесором Qualcomm Snapdragon X Plus і накопичувачем на 256 ГБ. Сам чип має достатню продуктивність для браузера, документів, відеозв’язку, навчання та більшості повсякденних завдань.

Однак потенціал процесора обмежує конфігурація з 8 ГБ ОЗП. Особливо помітною проблема стає під час одночасної роботи браузера, месенджера, відеозв’язку, хмарних сервісів і фонової синхронізації файлів.

На офіційній сторінці Microsoft також зазначено, що версія з 8 ГБ розрахована на повсякденний перегляд сайтів і базову продуктивність, тоді як для плавнішої багатозадачності та вимогливих застосунків компанія рекомендує переходити на 16 ГБ пам’яті. Крім того, конфігурація з 8 ГБ не відповідає мінімальним вимогам до повного набору можливостей Copilot+ PC.

Нова версія стала слабшою за попередню

Ситуація виглядає ще суперечливіше на тлі попередньої конфігурації Surface Laptop 13. Модель 2025 року в базовому виконанні отримувала 16 ГБ оперативної пам’яті та коштувала близько 900 доларів, або приблизно 39 100 грн за актуальним офіційним курсом НБУ.

Нова версія з удвічі меншим обсягом пам’яті була заявлена за 950 доларів — близько 41 300 грн. На момент перевірки американський магазин Microsoft пропонував цю конфігурацію зі знижкою за 849,99 долара, що відповідає приблизно 36 900 грн без урахування податків, доставки та можливих митних платежів.

Фактично покупцеві пропонують сучасний процесор, преміальний корпус і хорошу автономність, але з обмеженням, яке неможливо виправити після придбання. Оперативна пам’ять розпаяна на материнській платі, тому самостійно додати ще 8 або 16 ГБ не вийде.

MacBook Neo показує, що проблема не лише в 8 ГБ

The Verge порівнює новий Surface Laptop із доступнішим MacBook Neo. Ноутбук Apple також має 8 ГБ оперативної пам’яті, але завдяки іншій архітектурі пам’яті та оптимізації macOS краще справляється зі звичайними повсякденними сценаріями.

MacBook Neo коштує близько 599 доларів, або приблизно 26 000 грн за курсом НБУ. При цьому його процесор A18 Pro демонструє високу однопотокову продуктивність і забезпечує плавну роботу системи, доки користувач не відкриває десятки вкладок або не запускає важкі програми для створення контенту.

Це не означає, що 8 ГБ раптово стали оптимальним обсягом для macOS. Така конфігурація також має обмежений запас на майбутнє. Проте порівняння показує, наскільки важливими залишаються оптимізація операційної системи та ефективне керування пам’яттю.

Чому Microsoft повернулася до 8 ГБ

Зменшення обсягу оперативної пам’яті пов’язують із подорожчанням компонентів і глобальним дефіцитом пам’яті. Схожі конфігурації почали з’являтися й у ноутбуках інших виробників, зокрема Dell, Acer та Asus.

Проте економія на пам’яті створює ризик для репутації Microsoft. Саме пристрої Surface мають демонструвати, як Windows 11 повинна працювати на правильно підібраному обладнанні. Якщо фірмовий ноутбук компанії зависає в її власному сервісі Microsoft Teams, користувачі закономірно ставлять питання до оптимізації всієї платформи.

Кому 8 ГБ ще може вистачити

Surface Laptop 13 у базовій конфігурації може залишатися придатним для дуже простого сценарію використання:

• роботи з одним або двома документами;
• перегляду сайтів із невеликою кількістю вкладок;
• відтворення відео та музики;
• листування електронною поштою;
• навчання без важких спеціалізованих програм.

Однак навіть у таких умовах фонові оновлення, антивірус, хмарна синхронізація та декілька відкритих програм можуть швидко використати доступну пам’ять. Для ноутбука, який купують на кілька років, це занадто серйозне обмеження.

Економія, яка може дорого коштувати

Для недорогого навчального ноутбука 8 ГБ оперативної пам’яті ще можна вважати компромісом. Але в пристрої вартістю близько 40 000 грн така конфігурація вже виглядає невиправданою. Покупець отримує комп’ютер без нормального запасу продуктивності, який може демонструвати нестачу ресурсів одразу після розпакування.

Оптимальним мінімумом для нового ноутбука з Windows 11 у 2026 році варто вважати 16 ГБ оперативної пам’яті. Цього обсягу достатньо для браузера, відеозв’язку, офісних програм і помірної багатозадачності. Для монтажу відео, розробки, роботи з великими фотографіями або локальними інструментами штучного інтелекту краще розглядати моделі з 24 чи 32 ГБ.

Новий Surface Laptop 13 залишається привабливим зовні, має хорошу автономність і якісно зібраний корпус. Проте версію з 8 ГБ пам’яті складно рекомендувати навіть для базового використання. Переплата за конфігурацію з 16 ГБ або вибір іншого ноутбука виглядають раціональнішими, ніж боротьба із зависаннями протягом усього строку експлуатації.