Нещодавно ми повідомляли, що на годиннику Garmin виявилася проблема з GPS, що призводить до зависання та перезавантаження.

Виробник поспішив її виправити, випустивши оновлення програмного забезпечення. Компанія заявила, що знайшла спосіб усунути несправність, через яку деякі пристрої зависали на екрані завантаження. Однак для вирішення проблеми може знадобитися скидання до заводських налаштувань, що може спричинити втрату деяких даних.

Залежно від моделі пристрою користувачам може знадобитися повне скидання. У деяких випадках достатньо просто вимкнути та включити пристрій, а потім синхронізувати його з програмою Garmin Connect на смартфоні або через Garmin Express на ПК. Компанія також надала додаткові рекомендації для тих, чиї пристрої продовжують працювати з помилками після спроб перезавантаження.

Для власників годинника серії Forerunner потрібно вимкнути пристрій, затиснути кнопки Start/Stop і Back до звукового сигналу. Після цього відпустити Start/Stop, продовжуючи утримувати Back до другого сигналу. Годинник показує екран з вибором мови, а якщо вони раніше були пов'язані з телефоном, необхідно попередньо вимкнути пристрій у налаштуваннях Bluetooth.

Якщо годинник довго не синхронізувався, Garmin попереджає, що скидання налаштувань може призвести до втрати частини даних, таких як інформація про Garmin Wallet, вміст Connect IQ (наприклад, циферблати), а також дані про Body Battery. Однак після синхронізації з Garmin Connect більшість даних має відновитися.