Користувачі розумних окулярів Meta з підтримкою штучного інтелекту можуть навіть не здогадуватися, що записані ними відео інколи переглядають реальні люди, які працюють за межами Європейського Союзу.

Йдеться про пристрої на кшталт Meta Ray-Ban Display та інші моделі окулярів, оснащені системою Meta AI. Такі гаджети дають змогу знімати відео від першої особи й взаємодіяти з голосовим помічником, який аналізує навколишнє середовище за допомогою камери.

Втім, щоб скористатися функціями штучного інтелекту, користувач повинен погодитися з умовами сервісу Meta. У них зазначено, що зібрані матеріали можуть переглядатися та аналізуватися людьми. Це пояснюється тим, що великі мовні моделі потребують так званої «людської розмітки»: фахівці вручну позначають зображення та відеозаписи, допомагаючи системі точніше розпізнавати об’єкти й ситуації.

За даними журналістського розслідування, співробітники в Кенії, які займаються розміткою даних для систем штучного інтелекту, розповіли, що їм доводилося переглядати ролики з оголеними людьми, сценами відвідування туалету та епізодами сексуального характеру. Крім того, у кадр іноді потрапляли номери банківських карток та інша фінансова інформація, яка повинна залишатися конфіденційною.

Фактично будь-яке відео, зняте через такі окуляри з увімкненими функціями штучного інтелекту, потенційно можуть переглянути живі модератори. Часто обробка подібних матеріалів відбувається в Найробі, де, за даними журналістів, цим займаються працівники з відносно невисокою оплатою праці.

У Meta відмовилися детально коментувати результати розслідування. У компанії лише зазначили, що під час використання функції live AI медіаконтент обробляється відповідно до умов використання Meta AI та політики конфіденційності компанії.