Власники розумних годинників Samsung Galaxy Watch почали повідомляти про проблему, яка вже знайома деяким користувачам смартфонів Galaxy. У мережі з'являються скарги на тонкі вертикальні зелені та білі смуги на AMOLED-дисплеях, що виникають невдовзі після встановлення One UI 8 Watch.

Наразі йдеться не про офіційно підтверджену несправність, а лише про окремі повідомлення користувачів. Samsung поки не коментувала ситуацію, тому говорити про масовий характер проблеми зарано.

Перші випадки зафіксували після встановлення оновлення

Поштовхом до обговорення стала публікація користувача Reddit під ніком HKNworld, який показав фотографії своїх Galaxy Watch 4. За його словами, майже одразу після встановлення One UI 8 Watch або наступного оновлення безпеки на правому боці дисплея з'явилася тонка вертикальна зелена смуга. В окремих випадках вона має білий колір.

Згодом користувач опублікував ще одне фото, на якому, окрім смуги, помітний іще один дефект — пошкоджений піксель поруч із нею.

Втім, схоже, що Galaxy Watch 4 — не єдиний пристрій, який зіткнувся з подібною несправністю.

Приблизно за тиждень до цього інший користувач Reddit повідомив про схожий дефект на Galaxy Fit 3. За його словами, фітнес-браслету ще немає двох років, однак на дисплеї також з'явилася вертикальна зелена смуга.

Проблема нагадує ситуацію зі смартфонами Galaxy

Подібні випадки вже неодноразово фіксували серед власників смартфонів Samsung. Після виходу великих оновлень One UI деякі користувачі повідомляли про появу зелених або рожевих вертикальних смуг на AMOLED-дисплеях.

Офіційно Samsung ніколи не підтверджувала єдину причину виникнення таких дефектів. Водночас представники галузі та незалежні сервісні інженери раніше припускали, що під час оновлення програмного забезпечення AMOLED-панель може зазнавати додаткового теплового навантаження. Якщо дисплей уже має вікові зміни або приховані мікропошкодження, теоретично це може сприяти появі подібних артефактів. Однак прямих доказів зв'язку між оновленням і несправністю наразі немає.

Чому власники Galaxy Watch 4 опинилися в непростій ситуації

Galaxy Watch 4 представили ще у 2021 році, тому більшість таких пристроїв уже не перебуває на офіційній гарантії. Якщо проблема виявиться апаратною, власникам, найімовірніше, доведеться оплачувати заміну дисплея власним коштом.

Водночас ця модель уже стикалася з іншими відомими несправностями. Зокрема, частина користувачів раніше повідомляла про так званий «червоний екран смерті» (Red Screen of Death), тому нові скарги знову привернули увагу власників годинника.

• Samsung поки офіційно не визнала існування проблеми;
• масовий характер несправності наразі не підтверджений;
• повідомлення поки стосуються Galaxy Watch 4 та Galaxy Fit 3;
• основним джерелом інформації залишаються публікації користувачів Reddit.

Чи варто хвилюватися власникам інших пристроїв Samsung

Станом на сьогодні підстав говорити про масштабний дефект немає. Кількість повідомлень залишається невеликою, а подібні проблеми з AMOLED-дисплеями можуть виникати через природне зношення, механічні пошкодження або виробничі особливості окремих екземплярів.

Водночас ситуація заслуговує на увагу, адже раніше схожі випадки вже траплялися зі смартфонами Samsung після масштабних оновлень програмного забезпечення. Якщо кількість таких повідомлень зростатиме, виробнику, ймовірно, доведеться провести додаткову перевірку.

Що рекомендують зробити власникам Galaxy Watch

Якщо після оновлення на екрані годинника з'явилася вертикальна смуга, не варто відкладати звернення до сервісного центру. Перед цим рекомендується:

• зробити кілька фотографій або відео, на яких чітко видно дефект;
• записати номер встановленої версії прошивки;
• не намагатися самостійно розбирати пристрій;
• звернутися до авторизованого сервісного центру Samsung для діагностики.

Для користувачів в Україні ця інформація також може бути корисною. Попри відсутність офіційного підтвердження проблеми, власникам Galaxy Watch і Galaxy Fit після встановлення One UI 8 Watch варто уважно перевірити дисплей. Якщо дефект проявиться, фотографії, дата його появи та інформація про нещодавно встановлене оновлення можуть полегшити діагностику в сервісному центрі та спростити процес звернення щодо ремонту.