Навушники Apple AirPods Max було випущено у грудні 2020 року. Вони оснащені функцією активного шумоподавлення та міцним металевим корпусом, проте, як виявилось, мають серйозний недолік.

Хоча Apple AirPods Max і мають великий попит, останнім часом все частіше виникають скарги від користувачів на проблему з конденсацією, яка може вивести навушники з ладу.

При знятті амбушюр навушників користувачі помічають, що всередині них накопичується волога, виникає питання, чи це не нашкодить навушникам. Компанія поки не визнала цієї проблеми офіційно.

Більше того, в Каліфорнії вже подано колективний позов з цього питання, і споживачі, які постраждали, обговорюють з компанією можливе врегулювання спору вже кілька місяців. Декілька людей зіткнулися з цією проблемою і повідомили, що їхні навушники втратили функцію шумозаглушення, і тепер вони чують дзижчання.

Юридичні представники Apple не заперечують появу конденсації всередині навушників, проте вони відзначають, що користувачі звернули на конденсацію увагу тільки через знімні амбушури, в той час як ця проблема є майже у всіх навушниках такого типу.