Перші власники гарнітури Apple Vision Pro зіткнулися з неприємною особливістю пристрою, якщо забути пароль.

Виявилося, що Vision Pro не дає можливості скидання налаштувань, якщо забутий пароль. У цьому випадку користувачам доводиться надсилати гарнітуру продавцю для видалення пароля та даних.

Виявилося, що цей пароль не є паролем Apple ID, а використовується для розблокування пристрою та відкриття програм. На відміну від iPhone та iPad, де можна просто підключити пристрій до комп'ютера та відновити його налаштування, Vision Pro не має такої опції.

Однією з можливих причин такої процедури може бути відсутність у порту передачі даних Vision Pro, що робить складним підключення до комп'ютера. Хоча компанія пропонує USB-C адаптер для Vision Pro, він призначений винятково з метою розробки.

Тим не менш, стверджується, що співробітники Apple Retail отримали доступ до оновлення Apple Configurator, яке полегшує відновлення Vision Pro через Mac без необхідності надсилання пристрою до ремонтного центру.