Після анонсу флагманського смартфона Xperia 1 VII, компанія Sony оголосила про щедру акцію для покупців у Європі — при оформленні попереднього замовлення користувачам обіцяли безкоштовно навушники WH-1000XM5.

Однак, як повідомляють користувачі Reddit, багато хто так і не отримав ні смартфон, ні подарунок.

Жителі Великобританії, Німеччини, Нідерландів та Франції масово скаржаться на раптове та безпричинне анулювання передзамовлень. Деякі з них отримали повідомлення про необхідність повторно оформити замовлення, проте на той момент акція вже завершилася — і навушники більше не йшли у подарунок.

Sony поки що ніяк не прокоментувала ситуацію. Серед припущень — збої в системі замовлень чи несподівано високий попит, якого виробник не впорався.

Зазначимо, що на тлі реструктуризації мобільного бізнесу Sony вже припинила випуск смартфонів на низці власних заводів, включаючи об'єкти в Таїланді та Китаї.

Поки покупці чекають на відповідь від компанії, акція фактично визнана проваленою.