Користувач Reddit повідомив про серйозний інцидент за участю смартфона Pixel 6a, який спалахнув під час зарядки на тумбочці.

За його словами, пристрій знаходився менш ніж за 40 см від голови, коли раптово пролунала гучна бавовна, а потім з'явився різкий запах гару. Полум'я швидко перекинулося на простирадло. Користувач надихався димом у закритому приміщенні, що викликало роздратування горла та неприємні симптоми, що зберігалися протягом усього дня.

Інцидент стався 26 липня. Постраждалий зміг висмикнути кабель і кинути телефон на кахельну підлогу, щоб вогонь не поширився далі. Він також опублікував фотографії обгорілого пристрою і пошкоджень, у тому числі слідів перегріву на кондиціонері, що знаходився поруч. За його словами, ситуація була «жахливою», і він не знав, як зв'язатися зі службою підтримки Google електронною поштою.

Раніше Google випустила обов'язкове оновлення програмного забезпечення для Pixel 6a, яке мало обмежити продуктивність акумулятора на пристроях, що пройшли понад 400 циклів зарядки. Компанія попереджала, що такі смартфони можуть перегріватись та становити небезпеку займання, якщо оновлення не встановлено. Воно стало доступним 8 липня і поширювалося на всі Pixel 6a, які мали більше 375 циклів зарядки. Власники таких пристроїв мали отримати попередження та можливість безкоштовної заміни акумулятора.

 

Однак деякі користувачі побоюються, що оновлення могло лише посилити ситуацію. Один із них зазначив, що до його встановлення проблем з перегрівом не було, але після цього смартфон почав сильно нагріватися. Після заміни акумулятора перегрів припинився.

Випадок із загорянням став вже третім за останні місяці. У травні інший смартфон Pixel 6a також, нібито, вибухнув через акумулятор, що здувся. Деякі користувачі скаржаться, що не отримували жодних попереджень і мешкають у регіонах, де немає авторизованих сервісних центрів Google.

Google поки не дала офіційних коментарів щодо останнього інциденту. Він знову порушує питання щодо безпеки застарілих моделей Pixel 6a та ефективності програмних заходів, спрямованих на зниження ризиків займання.

Тим часом, власникам Pixel 6a рекомендується не ігнорувати ознаки перегріву, здуття акумулятора або швидкої розрядки. У таких випадках краще негайно припинити використання пристрою та звернутися за заміною.