Як і більшість людей, ви, ймовірно, хочете, щоб ваш телефон якнайшвидше передавав дані про місцезнаходження та іншу важливу інформацію службам екстреного реагування. У критичних ситуаціях кожна секунда може коштувати життя.

Згідно з тестуванням, проведеним Корейською комісією зі зв'язку (Korea Communications Commission), смартфони Samsung Galaxy показали приблизно в 10 разів швидший час відгуку, ніж iPhone, який помітно довше передавав необхідні дані рятувальним службам.

Згідно зі звітом випробувань, проведених у 2024 році, Galaxy S24 Ultra передавав дані, включаючи точне місцезнаходження з похибкою від 13 до 25 метрів, всього за 1.4–2.4 секунди — залежно від того, чи використовувалася передача через базову станцію, GPS або Wi-Fi. Для порівняння, iPhone вимагав близько 20 секунд, надаючи при цьому лише обмежені дані про локацію через GPS та Wi-Fi.

Місцеві ЗМІ повідомляють, що Apple відхилила запит південнокорейської влади про адаптацію своєї системи екстреної передачі даних під місцеві стандарти, пославшись на глобальну політику конфіденційності та захист даних користувача.

Пристрої Apple використовують власну систему HELO, а затримку компанія пояснює «компромісом між точністю та швидкістю». Крім того, iPhone передає дані про місцезнаходження лише протягом п'яти хвилин після виклику, оскільки більш тривалий обмін, на думку Apple, може призвести до ризиків злому та підвищеної витрати енергії.

Тема привернула особливу увагу після інциденту в Сеулі минулого місяця, коли внаслідок нападу загинули троє людей. Поліція прибула на місце лише через 20 хвилин після виклику, не зумівши точно визначити місцезнаходження телефону, тому що він використовував iPhone для звернення до екстрених служб.