Навіть флагманські смартфони преміумкласу не застраховані від несподіваних проблем. Через кілька місяців після початку продажів Samsung Galaxy S26 Ultra окремі власники пристрою почали повідомляти про появу червонуватої плями в центральній частині дисплея. Компанія вже підтвердила, що знає про ці звернення та проводить внутрішнє розслідування.

Samsung перевіряє причину появи дефекту

За словами користувачів, червонувата ділянка не з'являється одразу після купівлі смартфона. Найчастіше її помічають через два-три місяці використання. Саме це відрізняє ситуацію від незначних відхилень у кольоропередачі, які іноді трапляються на AMOLED-дисплеях.

Раніше Samsung пояснювала, що загальний червонуватий або жовтуватий відтінок екрана можна скоригувати за допомогою налаштувань кольорового профілю. Проте в цьому випадку йдеться про локальну зміну кольору, яка проявляється лише в центрі дисплея.

Під підозрою опинилася функція Privacy Display

Найбільше обговорень викликає версія, пов'язана з ексклюзивною для Galaxy S26 Ultra технологією Privacy Display. Вона працює на апаратному рівні та обмежує кути огляду, щоб захистити вміст екрана від сторонніх очей. Функція особливо корисна під час роботи з банківськими застосунками, особистим листуванням та іншою конфіденційною інформацією.

Деякі користувачі припускають, що система, яка керує розподілом світла, з часом може спричиняти нерівномірне старіння панелі або локальну зміну кольоропередачі. Втім, наразі це лише одна з гіпотез. Опублікованих фотографій поки недостатньо, щоб підтвердити вигоряння дисплея чи іншу апаратну несправність.

Станом на зараз Samsung не виявила зв'язку між появою червоної плями та роботою Privacy Display, конструкцією дисплея або певними виробничими партіями смартфонів. Компанія заявляє, що продовжує внутрішню перевірку, аби встановити справжню причину дефекту.

Що робити власникам Galaxy S26 Ultra

Покупці дорогих флагманських смартфонів очікують максимальної надійності, тому подібні повідомлення можуть вплинути на репутацію пристрою. Тим більше, що в минулі роки власники деяких моделей серії Galaxy вже повідомляли про появу зелених або рожевих смуг на екранах.

Якщо з'ясується, що проблема має масовий характер, Samsung може випустити програмне оновлення, організувати безкоштовну заміну дисплейних модулів або запустити окрему сервісну програму.

Якщо ви помітили схожу червонувату пляму на дисплеї свого Galaxy S26 Ultra, варто:

• зробити фотографію або відео, на якому добре видно дефект;
• перевірити, чи змінюється ситуація після зміни налаштувань дисплея;
• звернутися до служби підтримки Samsung або до авторизованого сервісного центру для діагностики.

Поки внутрішнє розслідування триває, робити остаточні висновки щодо причин появи червоної плями зарано. Водночас кількість повідомлень від користувачів поступово зростає, тому ситуація потребує ретельної уваги з боку виробника.