Компанія Freedom Mobiles склала список найпопулярніших проблем, з якими користувачі iPhone із США, Великобританії та всього світу звертаються до Google з метою знайти способи їх вирішення.

Виявляється, що багато власників «яблучних» смартфонів вважають, що їх пристрої заражені вірусом.

На першому місці у світовому рейтингу виявилася проблема із блокуванням смартфона, коли на екрані виникає повідомлення «iPhone is disabled connect to iTunes» («iPhone відключений, підключіться до iTunes»). Судячи зі статистики Google, з такою проблемою щомісяця стикаються 42 тисячі власників iPhone. Повідомлення про блокування з'являється, якщо користувач помилився під час введення коду розблокування екрана 10 разів поспіль. Друге і третє місце займають запити «Forgot iPhone passcode» (забув пароль екрана блокування iPhone) і «Face ID not working» (Face ID не працює) відповідно.

Багато хто також стикається із зависанням смартфона на екрані з логотипом Apple і проблемою із зарядкою. На шостому місці знаходиться запит про зараження iPhone вірусом. Серед інших запитів — попадання вологи в роз'єм для зарядки, проблеми з включенням смартфона та підключенням AirPods, а також CarPlay.

Примітно, що у Великій Британії найпоширенішою проблемою серед власників iPhone виявилася неможливість зарядити смартфон, а в США — забутий код-доступу.