В інтерв'ю з Business Insider гендиректор Microsoft Сатья Наделла попросили розповісти про головну стратегічну помилку чи неправильне рішення, про які він шкодує. Цілком очікувано він назвав провал Windows Phone.

Рішення, про яке, я думаю, багато хто і так говорить – і одне з найважчих рішень, які я ухвалив, коли став генеральним директором, – це відмова від ринку мобільних телефонів, як їх тоді називали. Озираючись назад, я думаю, що можна було придумати, як утримати все на плаву, можливо, заново винайшовши категорію пристроїв на стику між ПК, планшетами та телефонами.

Сатья Наделла, генеральний директор Microsoft.

Наделла став третім гендиректором Microsoft поспіль, який журиться про відмову від мобільного підрозділу. Співзасновник компанії Білл Гейтс назвав своєю величезною помилкою, що Microsoft програла Android. Google купила Android за 50 мільйонів доларів у 2005 році, і її колишній гендиректор Ерік Шмідт зізнався, що головною метою Google тоді було перевершити ранні напрацювання Windows Mobile.

Інший колишній гендиректор Microsoft Стів Балмер теж помилився, не відреагувавши на загрозу Android та iPhone вчасно. Він свого часу навіть сміявся з iPhone, стверджуючи, що найдорожчий смартфон не зможе залучити корпоративних клієнтів, тому що у нього немає клавіатури. У 2013 році він зізнався, що на початку 2000-х компанія даремно спрямовувала всі зусилля на Windows Vista і не виділяла достатньо ресурсів на роботу над новим типом пристрою — смартфоном.