Власники смартфонів Xiaomi та її субрендів Poco та Redmi зіткнулися з циклічним перезавантаженням (Bootloop) операційної системи.

Замість завантаження операційної системи смартфон запускає режим відновлення (Recovery) — це приховане меню для вирішення проблем з ОС. Спроба перейти до безпечного режиму (Safe Mode) не допомагає.

Проблема торкнулася пристроїв під управлінням MIUI та HyperOS — зважаючи на все, лише глобальних версій. Масові повідомлення про Bootloop є в обговореннях в офіційній спільноті Xiaomi. Один із користувачів розповів, що збій виник після оновлення системного компонента SystemUI Plugin.

Представники виробника пропонують постраждалим дочекатися вирішення проблеми. Якщо потрібно терміново отримати доступ до смартфона, можна скинути його до заводських налаштувань, тобто стерти всі файли користувача та параметри з пам'яті. Після цієї процедури відновити вміст смартфона вбудованими методами не вдасться.

Для цього:

1. У режимі відновлення (меню з чорним фоном та заголовком Main Menu) виберіть Wipe Data. Переміщатися по меню можна натисканням кнопок регулювання гучності, а щоб підтвердити вибір, натисніть кнопку живлення.
2. У наступних меню аналогічно виберіть Wipe All Data і Confirm.
3. Дочекайтеся завершення процедури.

Якщо на смартфон Xiaomi, Redmi або Poco надійшло повідомлення про оновлення програмного забезпечення, краще скасувати його завантаження.