У ноутбуків Dell виникли проблеми після оновлення до Windows 11 24H2

Йдеться про користувачів, на чиї пристрої встановлено програму Dell Encryption версії 11.10 та нижче. Вони почали стикатися з проблемою при спробі вимкнути або перевести ноутбук у режим сну. В результаті системи переходять у режим енергозбереження, не дозволяючи повністю вимкнути комп'ютер.

Dell запропонувала рішення — оновити Dell Encryption до версії 11.10.1 або новіше. У більшості випадків оновлення має пройти автоматично, але якщо цього не сталося, користувачі можуть завантажити останню версію з офіційного сайту Dell.

Перед оновленням рекомендується видалити старі програми, такі як Dell Data Protection та Dell ControlPoint Security Manager, а також створити резервні копії даних.