Софтверный гигант в начале октября выпустил крупное обновление Windows 10 October 2018 Update, но спустя несколько дней перестал его распространять.

Причиной тому стали жалобы пользователей на то, что после установки Windows 10 October 2018 Update, были удалены файлы с некоторых папок, причем без спроса пользователей.

Сейчас специалисты Microsoft проводят расследование сложившейся ситуации, но в компании пообещали вернуть удаленные документы пользователей Windows 10.

#WindowsInsiders If you've run into the "missing files after update" issue for 1809/October 2018 Fall update, please call our support line. They have the tools to get you back to a good state. This build is no longer available to download manually: https://t.co/Ce9WVILknp pic.twitter.com/fvisQi1c8g

— Dona Sarkar (@donasarkar) 6 октября 2018 г.

Глава программы Windows Insider Дона Саркар пообещала, что все, кто столкнулся с проблемой самопроизвольного удаления файлов при обновлении, могут связаться со службой поддержки компании, которая предоставит инструменты для возвращения файлов на свои места.