Владельцы компьютеров iMac с чипами Apple M1 начали массово жаловаться на проблемы с экранами.

Устройство было выпущено в мае 2021 года, а первые обсуждения данной проблемы появились на официальном сайте сообщества купертиновцев в октябре 2023 года. К текущему моменту собрано 17 страниц отзывов от пользователей, столкнувшихся с дефектом.

Модель iMac на базе Apple M1, возможно, имеет конструктивный недостаток. Жалобы поступают на сбои в работе дисплея, из-за которых на экране появляются темные горизонтальные полосы.

Некоторые пользователи сообщают, что в сервисных центрах Apple данную неисправность называют необратимой, предлагая замену экрана в качестве единственного решения. Однако поскольку большинство iMac сталкиваются с этой проблемой спустя два года, гарантия на устройства уже истекает, и замена экрана обойдётся в $600–700.

Несмотря на многочисленные сообщения, производитель пока не признал этот дефект производственным браком и не выпустил официальных комментариев или решений по исправлению проблемы.

Один из пользователей выяснил, что экран iMac использует гибкий кабель, рассчитанный на напряжение в 50 В при высокой яркости экрана. Со временем это приводит к перегреву разъема, вызывая короткие замыкания и появление черных полос. Даже после замены экрана проблема может возникнуть снова через год или два.