Многочисленные жалобы пользователей смартфонов iPhone X подтолкнули компанию на запуск новой кампании по замене экранов.

Согласно данным на страничке поддержки сайта Apple, на бесплатную замену экрана претендуют смартфоны iPhone X, у которых наблюдается некорректная реакция на нажатия.

Причиной бага является сбой компонента в экранном модуле. В результате, устройство может неправильно реагировать или вообще не реагировать на касания или нажатия на экран.

Также некоторые владельцы iPhone X сообщали о ложных срабатываниях, при которых замечалась реакция экрана при отсутствии действий со стороны пользователя.

Замена экрана смартфонов iPhone X с такой проблемой осуществляется на бесплатной основе в сервисных центрах или розничных магазинах компании. Другие модели купертиновских смартфонов эта кампания не затрагивает.