Во Франции глобальная борьба за право на ремонт получила решающий импульс два года назад после введения в действие мандата, согласно которому производители электроники и бытовой техники должны предоставлять своим клиентам оценки ремонтопригодности от 1 до 10.

Это предоставляет потребителям важную информацию, если они решат, чинить ли свои продукты самостоятельно или нанять кого-то для этого. Кроме того, производители смартфонов теперь должны публиковать подробную документацию по своей продукции, в частности, руководства по ремонту.

В 2020 году Google опубликовал руководство по ремонту Pixel 6a, а сейчас во Франции появились инструкции по ремонту Pixel 7 и Pixel 7 Pro. Страница поддержки, содержащая руководства по ремонту, доступна только пользователям этой страны. Однако те, кто заинтересован, могут обойти ограничение, используя VPN.

Стоит отметить, что этих географических ограничений не было, когда в прошлом году было выпущено руководство по Pixel 6a. Клиенты в США и Канаде могут воспользоваться преимуществами партнерства Google с uBreakiFix для негарантийного и гарантийного ремонта Pixel, а клиенты в других регионах могут найти авторизованных партнеров по ремонту на этой странице поддержки Google.

В апреле 2022 года Google представила свою программу самостоятельного ремонта для пользователей в США, Великобритании, Австралии и Европе, позволяющую владельцам Pixel заказывать подлинные детали устройств в iFixit. К счастью для владельцев серии Pixel 7, в прошлом месяце программа была распространена на устройства соответствующей линейки. Стоит отметить, что неопытным пользователям и новичкам не рекомендуется браться за ремонт из-за возможных рисков.