Около месяца назад Sony запустила программу замены для смартфона Xperia 1 VII после того, как у части устройств начали проявляться проблемы с неожиданными перезагрузками, отключениями и невозможностью включения.

В связи с этим продажи флагмана в Европе были временно приостановлены, однако компания подтвердила, что с 25 августа Xperia 1 VII вновь поступит в продажу на отдельных рынках региона.

После внутреннего расследования Sony выяснила, что причиной сбоев стала неисправная плата в некоторых партиях устройства. Для владельцев таких смартфонов была организована бесплатная программа замены.

Одновременно компания внесла изменения в производственный процесс, чтобы исключить повторение подобных случаев, и заблаговременно связалась с клиентами, купившими смартфон через официальные каналы.