В Южной Корее в прошлом месяце начались продажи первого в истории Samsung трижды-складного смартфона Galaxy Z TriFold.

На днях был зафиксирован первый случай повреждения экрана Galaxy Z TriFold. Пользователь из Южной Кореи сообщил на официальном форуме Samsung, что складная OLED-панель получила повреждение без какого-либо физического воздействия. На экране появилась белая линия возле левого шарнира, и, по словам пользователя, левый сегмент трехсекционного дисплея начал самопроизвольно включаться и выключаться после появления этой линии.

Несмотря на цену Galaxy Z TriFold в примерно 2500 долларов, Samsung не предлагает бесплатную замену экрана по гарантии. Вместо этого компания предоставляет однократную скидку 50 % на ремонт, что все равно составляет около 800 долларов.

Для повышения доверия потенциальных покупателей Samsung следовало бы предложить политику замены экрана без вопросов для первых владельцев. В конце концов, Galaxy Z TriFold — это первый три-складной смартфон компании, и он крайне дорогой. Те, кто готов потратить несколько тысяч долларов на устройство первого поколения, должны иметь некоторую защиту в случае непредвиденных проблем.