Недавно выпущенные наушники Samsung Galaxy Buds 3 Pro были сняты с продажи из-за серьезных проблем с качеством, а теперь южнокорейская компания столкнулась с новой проблемой, только у смарт-часов Galaxy Watch Ultra.

В сети уже появились сообщения и фотографии, указывающие на то, что со смарт-часов Galaxy Watch Ultra облазит краска.

Один из покупателей устройства приобрел часы 19 июля, и носил их, не снимая, даже во время сна. Новинка использовалась достаточно бережно и аккуратно. Тем не менее, через несколько дней мужчина снял часы и заметил, что с них начала облазить краска с тыльной стороны корпуса.

Проблема, судя по всему, ограничивается только серой моделью. Белые и серебряные варианты, по всей видимости, имеют краску только на ободке и частично на боковых частях.

Когда столкнувшийся с проблемой пользователь обратился за поддержкой в Samsung, его отправили в сервисный центр. В сервисе выяснилось, что в наличии нет запчастей для ремонта Galaxy Watch Ultra, поэтому мужчине посоветовали обратиться в Samsung для замены часов.

Но на этом сложности не закончились. Прямая замена устройства не предусмотрена, поэтому пострадавшему пользователю будет возвращена сумма, за которую он купил часы. Но суть в том, что он покупал девайс по действующей тогда скидке, а теперь акция окончена, поэтому приобретение новых часов обойдется гораздо дороже.